Ažurirane informacije o 

putovanjima i zdravlju

INFORMACIJE

AŽURIRANE INFORMACIJE O KRSTARENJIMA I ITINERERIMA

Spremni smo izraziti vam dobrodošlicu na naše brodove i ponuditi vam najbolji odmor na krstarenju.
 
 

(Ažurirano 28.11.2021.) Prije rezervacije svog krstarenja provjerite OVDJE je li vam prema zemlji prebivališta dozvoljen ukrcaj na naše brodove. Sukladno pandemiji bolesti Covid-19 moguće postoje određena međunarodna ograničenja u putovanju ovisno o vašoj destinaciji na željenom krstarenju s obzirom na vašu zemlju prebivališta.


Nova odredba za polaske brodova iz Venecije, od 24.7.2021. godine

Prema najnovijoj odluci talijanske vlade, a koja se odnosi na novu regulaciju kružnih putovanja u Veneciji, počevši od sljedećeg vikenda (24. i 25.07.2021.) brodovi MSC Cruisesa će biti privezani u Monfalconeu koji je od Venecije udaljen oko 90 minuta vožnje autobusom. Vrlo je važno napomenuti da će se sve operacije – dostava prtljage, check-in aktivnosti, procedure vezane uz zdravstveno-sigurnosni protokol i dalje odvijati na putničkom terminalu za kružna putovanja u Veneciji. Shodno navedenom, putnici na ukrcaj moraju doći u Veneciju prema originalnom programu. Nakon sto su obavili check-in i prošli sve zdravstveno-sigurnosne mjere u skladu s „Protokolom“ (uključujući zdravstveni pregled, mjerenje tjelesne temperature i antigen bris test), putnici će u „sigurnom mjehuricu“ biti prevezeni u Monfalcone u dezinficiranom autobusu kojeg na korištenje daje kompanija s osobljem koje je testirano (antigen test) i cijepljeno. Po dolasku u Monfalcone, putnici ce se direktno uputiti na ukrcaj. Iz sigurnosnih i operativnih razloga, u Monfalconeu nece biti moguće obavljati niti jednu operaciju propisanu zdravstveno-sigurnosnim protokolom pa samostalan dolazak u luku u Monfalconeu neće biti dozvoljen. Ako bi putnici došli u Monfalcone u vlastitom aranžmanu, morat će biti upućeni u Veneciju na check-in te tako riskiraju kašnjenje na ukrcaj. Procedura iskrcaja za putnike koji završavaju krstarenje u Veneciji – isto kao i kod ukrcaja, putnici će se iskrcati s broda u Monfalconeu te će autobusom doci u Veneciju do putničkog terminala gdje mogu preuzeti svoj automobil odnosno do glavne željezničke stanice/zračne luke ovisno o tome koji način prijevoza su odabrali za povratak kuci i iskomunicirali na brodu prije dolaska broda u Monfalcone.


MSC zdravstvene i sigurnosne mjere služe kako bi zaštitile naše putnike, osoblje i lokalnu zajednicu koju posjećujemo. Više informacija o našim zdravstvenim i sigurnosnim mjerama potražite ovdje.


Posjedujete li vaučer za krstarenja koja smo bili primorani otkazati? Iskoristite ga za rezervaciju krstarenja na brodovima u ljetnoj sezoni 2021. i primite do €400 brodskog kredita (ovisno o uvjetima iz primljenog vaučera) kako bi mogli uživati u raznim pogodnostima za vrijeme vašeg putovanja. Za sva dodatna pitanja i informacije kontaktirajte svoju putničku agenciju ili ured MSC Krstarenja 


PROVJERITE ŠTO GOVORE NAŠI PUTNICI
Otkrijte kako naši putnici uživaju u sigurnom krstarenju zahvaljujući našim zdravstvenim i sigurnosnim mjerama.
 




Navedene informacije vrijede od dana objave (28.11.2021.) na službenim stranicama MSC Cruises SA (MSC Krstarenja doo, isključivo u svojstvu generalnog agenta MSC Cruises SA) i isključuju prethodno istaknute uvjete koji su vrijedili za otkazana krstarenja od strane MSC Cruisesa kao i uvjete koji su vrijedili za mogućnost izmjene krstarenja.

Najčešća pitanja i odgovori vezana uz otkaz krstarenja, promjene rezervacije i kompenzacijske mjere