Ažurirane informacije o 

putovanjima i zdravlju

INFORMACIJE

AŽURIRANE INFORMACIJE O KRSTARENJIMA I ITINERERIMA

KRSTARENJA LJETO 2021 i ZIMA 2021/2022


(Ažurirano 1.10.2021.) Krstarenja od 1.10.2021. godine dostupna su samo putnicima iz zemalja Schengen područja (Belgija, Češka, Danska, Njemačka, Estonija, Grčka, Španjolska, Francuska, Island, Italija, Latvija, Lihtenštajn, Litva, Luksemburg, Mađarska, Malta, Nizozemska, Norveška, Austrija, Poljska, Portugal, Slovenija, Slovačka, Finska, Švedska i Švicarska) Hrvatske, Bugarske, Cipra, Rumunjske, Sjedinjenih Američkih Država Ujedinjene Kraljevine, Irske i Izraela.


Nova odredba za polaske brodova iz Venecije, od 24.7.2021. godine

Prema najnovijoj odluci talijanske vlade, a koja se odnosi na novu regulaciju kružnih putovanja u Veneciji, počevši od sljedećeg vikenda (24. i 25.07.2021.) brodovi MSC Cruisesa će biti privezani u Monfalconeu koji je od Venecije udaljen oko 90 minuta vožnje autobusom. Vrlo je važno napomenuti da će se sve operacije – dostava prtljage, check-in aktivnosti, procedure vezane uz zdravstveno-sigurnosni protokol i dalje odvijati na putničkom terminalu za kružna putovanja u Veneciji. Shodno navedenom, putnici na ukrcaj moraju doći u Veneciju prema originalnom programu. Nakon sto su obavili check-in i prošli sve zdravstveno-sigurnosne mjere u skladu s „Protokolom“ (uključujući zdravstveni pregled, mjerenje tjelesne temperature i antigen bris test), putnici će u „sigurnom mjehuricu“ biti prevezeni u Monfalcone u dezinficiranom autobusu kojeg na korištenje daje kompanija s osobljem koje je testirano (antigen test) i cijepljeno. Po dolasku u Monfalcone, putnici ce se direktno uputiti na ukrcaj. Iz sigurnosnih i operativnih razloga, u Monfalconeu nece biti moguće obavljati niti jednu operaciju propisanu zdravstveno-sigurnosnim protokolom pa samostalan dolazak u luku u Monfalconeu neće biti dozvoljen. Ako bi putnici došli u Monfalcone u vlastitom aranžmanu, morat će biti upućeni u Veneciju na check-in te tako riskiraju kašnjenje na ukrcaj. Procedura iskrcaja za putnike koji završavaju krstarenje u Veneciji – isto kao i kod ukrcaja, putnici će se iskrcati s broda u Monfalconeu te će autobusom doci u Veneciju do putničkog terminala gdje mogu preuzeti svoj automobil odnosno do glavne željezničke stanice/zračne luke ovisno o tome koji način prijevoza su odabrali za povratak kuci i iskomunicirali na brodu prije dolaska broda u Monfalcone.


MSC zdravstvene i sigurnosne mjere služe kako bi zaštitile naše putnike, osoblje i lokalnu zajednicu koju posjećujemo. Više informacija o našim zdravstvenim i sigurnosnim mjerama potražite ovdje.


Posjedujete li vaučer za krstarenja koja smo bili primorani otkazati? Iskoristite ga za rezervaciju krstarenja na brodovima u ljetnoj sezoni 2021. i primite do €400 brodskog kredita (ovisno o uvjetima iz primljenog vaučera) kako bi mogli uživati u raznim pogodnostima za vrijeme vašeg putovanja. Za sva dodatna pitanja i informacije kontaktirajte svoju putničku agenciju ili ured MSC Krstarenja 


PROVJERITE ŠTO GOVORE NAŠI PUTNICI
Otkrijte kako naši putnici uživaju u sigurnom krstarenju zahvaljujući našim zdravstvenim i sigurnosnim mjerama.
 




Navedene informacije vrijede od dana objave (1.10.2021.) na službenim stranicama MSC Cruises SA (MSC Krstarenja doo, isključivo u svojstvu generalnog agenta MSC Cruises SA) i isključuju prethodno istaknute uvjete koji su vrijedili za otkazana krstarenja od strane MSC Cruisesa kao i uvjete koji su vrijedili za mogućnost izmjene krstarenja.

Najčešća pitanja i odgovori vezana uz otkaz krstarenja, promjene rezervacije i kompenzacijske mjere